Часті питання

  • В яких районах здійснюється обслуговування?

    На поточний момент викликати сантехніка можна в наступних районах Києва:

    • Солом’янський район
    • Троєщина
    • Оболонь
    • Святошин
    • Позняки
    • Виноградар
    • Академмістечко
    • Борщагівка
    • Дарниця
    • Лісовий масив
    • Березняки
    • Теремки
    • Голосіївський
    • Лук’янівка
    • Нивки
  • Чому погано гріє радіатор (батарея) чи зовсім не гріє?

    Спочатку потрібно переконатися, що батарея не заповітна. Для цього потрібно спустити повітря через кран Маєвського. Якщо проблема вирішилася, значить проблема була у повітряних пробках. Якщо змін не відбулося, потрібно перевірити, чи повністю відкриті крани на подачу та обернення. Радіатор не грітиметься належним чином, навіть якщо крани напіввідкриті.

    Якщо ці заходи не допомогли, рекомендуємо звернутися до менеджера та викликати майстра-сантехніка, оскільки причиною поганого нагрівання батареї можуть бути:

    • неправильно змонтована система опалення;
    • неправильно встановлений байпас;
    • триранний кран, що засмічився, перед системою;
    • забитий радіатор;
    • засмічені труби опалення.

    Для усунення проблеми вам у будь-якому випадку будуть потрібні послуги кваліфікованого сантехніка.

  • Чим ущільнювати різьблення: льоном та пастою, ниткою, гелем, фум-стрічкою?

    Якісне ущільнення – запорука надійної роботи трубопровідної системи. Льон з ущільнювальною пастою – традиційний варіант. Простий, надійний, довговічний та універсальний. Їм можна ущільнити труби будь-якого діаметра, ступеня чистоти та вологості. З недоліків цієї зв’язки можна виділити необхідність дотягувати кріплення ключем, а також бути акуратним при ущільненні пластикового, дрібного та тісного різьблення.

    Ущільнювальна нитка – найкращий варіант, коли потрібно зробити термінові та невеликі роботи з сантехніки. За експлуатаційними якостями нитка схожа на льон з пастою, але коштує дорожче. З переваг варто виділити стійкість до вібрацій, температурних перепадів та зсувів у різьбленні.

    Фум-стрічка дуже зручна у використанні, але через свою дорожнечу доцільна тільки для невеликих з’єднань, тонкого і дрібного різьблення. Ідеальний варіант для тонкостінних фітингів. Із недоліків варто виділити неможливість регулювати з’єднання, оскільки порушується герметичність.

    Анаеробний гель впевнено лідирує за своєю ціною, підходить тільки для нових трубопроводів, так як ефективно працює тільки з чистим новим різьбленням.

  • Металопластикові – погані труби?

    Металопластикові труби, як і вироби з будь-якого іншого матеріалу, мають свої особливості, переваги та недоліки. Вони мають невелику вагу, непогану довговічність (понад 20 років за температури води 80°С), міцні та еластичні, легко монтуються.

    Серед недоліків труб із металопластику зазвичай виділяють великий коефіцієнт розширення, через що для них згубні значні перепади температур, а також чутливість до ультрафіолету. Сонячне світло руйнує матеріал труби.

    Проблеми з металопластиковими трубами можуть виникнути лише в таких ситуаціях: покупка контрафактних труб низької якості, порушення правил експлуатації, непрофесійний монтаж. При виборі труб із металопластику чималу роль відіграє репутація виробника, а також якість матеріалу. Щоб грамотно вибрати та змонтувати трубопровідну систему, зверніться за допомогою до нашої компанії.

  • Чи можна паяти між собою сірий та білий поліпропілен?

    В інтернеті досить поширена думка про те, що спаювати між собою труби різних кольорів не можна і взагалі шкідливо. Це хибна думка, яка не має під собою реальних підстав.

    Колір труб та сполучних елементів з поліпропілену обумовлений лише додаванням у сировину того чи іншого барвника: білого, сірого, зеленого, синього тощо. Барвник жодним чином не впливає на експлуатаційні якості труб, визначаючи лише зовнішній вигляд.

    Хоча колір труб і не важливий, є момент, на який варто звернути увагу. Ми рекомендуємо паяти між собою тільки труби одного типу, а ще краще – від одного виробника. Лише тоді може бути впевненість, що паяння буде міцним, а трубопровід – однорідним за своїм складом та якістю. І тільки в тому випадку, якщо монтаж був виконаний правильно досвідченим майстром, якого можна викликати в нашій компанії.

  • Які труби найкращі для монтажу водопроводу?

    Таке поняття як “краща труба для водопроводу” неправильне. Справа в тому, що ринок представлений різними типами труб, кожен з яких має свої недоліки, переваги та особливості монтажу. Розглянемо такі варіанти:

    • Металеві. Такі труби міцні та надійні, довговічні, витримують високі температури та тиск. Мають приємний зовнішній вигляд, особливо якщо розглянути труби з міді або нержавіючої сталі. При цьому, такі труби мають велику вагу, високу вартість та складність у монтажі.
    • Плстикові. Труби із пластику не піддаються корозії, практично не засмічуються, прості в установці та мають коштують недорого. При цьому вони мають низьку теплопровідність, пропускаючи воду температурою до 80 ° С (залежно від матеріалу). Так само, пластикові труби легко деформуються (під ударними або згинальними навантаженнями).
    • Металопластикові. Ці труби поєднали в собі корисні властивості металу та пластику, серед яких надійність та довговічність (термін служби до 50 років), міцність, гнучкість, велика пропускна здатність та стійкість до корозії. Труби із металопластику витримують прогін води до 90°С.

    Тільки від Ваших потреб залежить, труби з якого матеріалу вибрати. Щоб визначитися з вибором, зверніться до менеджера нашої компанії за консультацією. Він порекомендує Вам оптимальне рішення.

  • Як легко визначити діаметр будь-якої труби?

    Необхідність дізнатися про розмір діаметра труби – поширене завдання при заміні та встановленні сантехніки, а також при виконанні практично будь-яких сантехнічних робіт. Основна складність тут полягає в тому, що всі труби підключені до єдиної системи, і виміряти в розрізі не вдасться. На щастя, є альтернативні методи. Так, можна провести вимірювання за допомогою:

    • Штангенциркуля. За його наявності вимір не складе труднощів навіть у важкодоступних зонах. Слід розвести губки штангенциркуля, піднести до труби та присунути рухливу частину впритул. Залишається акуратно забрати інструмент та визначити на шкалі значення.
    • Рулетки. Охоплюєте стрічкою трубу так, щоб вона зімкнулась. Так ви визначите довжину кола. Щоб знайти діаметр труби, слід отримане значення розділити на число Пі, яке дорівнює 3,142, і отримайєте число, що шукається.
    • Лінійкою та мотузкою. Спосіб аналогічний попередньому. Тільки ви охоплюєте трубу мотузкою, наносите на ній маркером позначки в точці дотику і потім прикладаєте до лінійки, отримуючи довжину кола і далі обчислюючи діаметр.
    • Зіставленням. Метод для важкодоступних зон. Поруч із трубою встановлюєте предмет заздалегідь відомого розміру (наприклад, коробок сірників) та фотографуєте. Потім на екрані звіряєте лінійкою звіряєте розміри і знаходите діаметр. Це спосіб із великою похибкою.
  • З’єднання труб ПВХ з подальшою можливістю їх розбирання

    Під час монтажу труб із полівінілхлориду часто виникають ситуації, коли потрібно, щоб один або кілька стиків залишалися розбірними. Це зазвичай необхідно, коли:

    • необхідно перевірити надійність системи;
    • відсутні важливі компоненти, які ви плануєте додати пізніше.

    Традиційно труби ПВХ з’єднуються за допомогою клею або зварювання та стають нерозбірними. Щоб була можливість їх розібрати, слід відмовитися від зварювання та використання клею. Щоб з’єднання залишалося досить міцним та герметичним, змастіть місце стику будь-яким жиром.

  • Що таке диспоузери?

    Диспоузером називається подрібнювач будь-яких харчових відходів, аж до м’яса та дрібних кісток. Це пристрій, який встановлюють під мийкою на кухні. Фактично диспоузер стає частиною сифону. Він здатний перемелювати будь-які харчові відходи.

    Диспоузери широко поширені на заході, зокрема у США. Вони вирішують кілька важливих завдань:

    • виключають ймовірність засмічення стоку;
    • запобігають появі неприємних запахів;
    • мінімізують ризик поширення мишей та комах;
    • знижують кількість сміття, яке доводиться викидати.

    Диспоузери відносяться до класу малопотужних пристроїв, тому витрачають мінімальний обсяг електроенергії. Фактично вони повністю вирішують проблему позбавлення залишків продуктів, які вже не годяться в їжу.

  • Що робити, щоб емаль ванни не жовтіла?

    Є ряд причин з яких емаль ванни жовтіє, втрачаючи свою білизну. Перелік основних причин:

    • Зношені трубопроводи. Раніше під час прокладання водопровідної системи в будинках використовували металеві труби. Вони схильні до корозії і метал, руйнуючись, потрапляє у воду, осідаючи на поверхні ванної.
    • Склад води. У своєму складі вода має велику кількість домішок, серед яких солі кальцію та магнію. Ці домішки формують шар нальоту, осідаючи поверхні ванної. Крім цього, на стінках осідай хлор, за допомогою якого очищається вода від хвороботворних мікроорганізмів.

    Позбутися жовтизни у ванній можна за допомогою спеціальної побутової хімії. Ряд коштів добре зарекомендували себе, наприклад: Cilit, Bang, CIF, Domestos. При цьому засобів для чищення багато, вибір дуже широкий. Як додатковий засіб впливу на жовтизну, Ви можете використовувати народні методи – сода, лимонна кислота (від іржі) та растрів оцту та солі (локальні забруднення).

    Для запобігання пожовтіння ванною рекомендуємо виконувати наступне: ополіскуйте ванну теплою водою, за допомогою душу, після кожного її використання; видаляйте мильний наліт на стінах; проводьте щотижневе чищення ванни за допомогою спеціальних засобів.

    Ще можна встановити на вході водопровідної системи спеціальні фільтри для очищення води. Вони очищатимуть воду від домішок, які у ній.

  • В яких районах здійснюється обслуговування?

    На поточний момент викликати сантехніка можна в наступних районах Києва:

    • Солом’янський район
    • Троєщина
    • Оболонь
    • Святошин
    • Позняки
    • Виноградар
    • Академмістечко
    • Борщагівка
    • Дарниця
    • Лісовий масив
    • Березняки
    • Теремки
    • Голосіївський
    • Лук’янівка
    • Нивки  

    У деяких випадках течія утворюються після заміни змішувача, коли між основою змішувача і мийкою залишаються щілини. Тут достатньо замазати щілину будь-яким ізолюючим засобом. Якщо ви спробували, і не знайшли джерело проблеми – звертайтеся до нашого менеджера за консультацією.

  • Чому погано гріє радіатор (батарея) чи зовсім не гріє?

    Спочатку потрібно переконатися, що батарея не заповітна. Для цього потрібно спустити повітря через кран Маєвського. Якщо проблема вирішилася, значить проблема була у повітряних пробках. Якщо змін не відбулося, потрібно перевірити, чи повністю відкриті крани на подачу та обернення. Радіатор не грітиметься належним чином, навіть якщо крани напіввідкриті.

    Якщо ці заходи не допомогли, рекомендуємо звернутися до менеджера та викликати майстра-сантехніка, оскільки причиною поганого нагрівання батареї можуть бути:

    • неправильно змонтована система опалення;
    • неправильно встановлений байпас;
    • триранний кран, що засмічився, перед системою;
    • забитий радіатор;
    • засмічені труби опалення.

    Для усунення проблеми вам у будь-якому випадку будуть потрібні послуги кваліфікованого сантехніка.

  • Чим ущільнювати різьблення: льоном та пастою, ниткою, гелем, фум-стрічкою?

    Якісне ущільнення – запорука надійної роботи трубопровідної системи. Льон з ущільнювальною пастою – традиційний варіант. Простий, надійний, довговічний та універсальний. Їм можна ущільнити труби будь-якого діаметра, ступеня чистоти та вологості. З недоліків цієї зв’язки можна виділити необхідність дотягувати кріплення ключем, а також бути акуратним при ущільненні пластикового, дрібного та тісного різьблення.

    Ущільнювальна нитка – найкращий варіант, коли потрібно зробити термінові та невеликі роботи з сантехніки. За експлуатаційними якостями нитка схожа на льон з пастою, але коштує дорожче. З переваг варто виділити стійкість до вібрацій, температурних перепадів та зсувів у різьбленні.

    Фум-стрічка дуже зручна у використанні, але через свою дорожнечу доцільна тільки для невеликих з’єднань, тонкого і дрібного різьблення. Ідеальний варіант для тонкостінних фітингів. Із недоліків варто виділити неможливість регулювати з’єднання, оскільки порушується герметичність.

    Анаеробний гель впевнено лідирує за своєю ціною, підходить тільки для нових трубопроводів, так як ефективно працює тільки з чистим новим різьбленням.

  • Як усунути течію під мийкою на кухні?

    Протікання під мийкою досить поширена і неприємна проблема, що зазвичай виникає через протікання в сифоні, причинами якого можуть бути:

    • неправильна установка, при виконанні якої, припустилися помилок;
    • сколи та тріщини, що з’явилися в результаті механічних пошкоджень;
    • прокладки, що відповідають за гідроізоляцію, розсохлися

    Спочатку визначаємо джерело протікання. Якщо пода з’являється зі стиків труб, може допомогти їх переустановка із заміною прокладки. Можна використовувати відразу дві прокладки (це посилить ефект) – конусну і звичайну. І, обробляємо стики герметиком. Якщо тріщина або інше пошкодження утворилися у самій трубі сифона, тоді допоможе лише заміна.

    Серед недоліків труб із металопластику зазвичай виділяють великий коефіцієнт розширення, через що для них згубні значні перепади температур, а також чутливість до ультрафіолету. Сонячне світло руйнує матеріал труби.

    Проблеми з металопластиковими трубами можуть виникнути лише в таких ситуаціях: покупка контрафактних труб низької якості, порушення правил експлуатації, непрофесійний монтаж. При виборі труб із металопластику чималу роль відіграє репутація виробника, а також якість матеріалу. Щоб грамотно вибрати та змонтувати трубопровідну систему, зверніться за допомогою до нашої компанії.

  • Який сифон кращий пластиковий або сталевий?

    Сифони представлені великою різноманітністю моделей, які умовно поділяються на дві великі групи, що мають свої особливості:

    • Пластикові. Дешеві, відносно міцні, здатні опрацювати до 15 років. Мають середні експлуатаційні якості. З мінусів можна назвати не дуже привабливий зовнішній вигляд, через що вони підходять лише для прихованого монтажу и розширення від гарячої води.
    • Металеві. Найбільш популярними є сифони із нержавіючої сталі. Ці сифони довговічні і надійні. У них приємний зовнішній вигляд, тому вони добре підходять для відкритого монтажу, служать кілька десятиліть. З недоліків можна відзначити дорожнечу, а також необхідність регулярного зовнішнього догляду.

    Таким чином, відповідь на питання, який сифон краще, залежить від ваших уподобань, бюджету та типу установки.

  • На зливному бачку утворюється конденсат. Це несправність бачка?

    Краплі конденсату на бачку унітазу – наслідок інших, серйозніших проблем, у санвузлі.

    Як правило, причиною утворення конденсату може бути:

    • Різниця температури. Температура в туалеті або у ванній кімнаті (коли санвузол суміщений) вище за температуру на поверхні бачка, яку охолоджує холодна вода всередині. Різниця температур ще вища за наявності полотенцесушителів та теплої підлоги.
    • Відсутність належної вентиляції. Санвузол відноситься до типу приміщень, які повинні добре вентилюватись для підтримки оптимального рівня вологості.

    У першому випадку є три способи вирішення проблеми: полагодити зливну систему (вода може бути занадто холодною через протікання зливу, коли в резервуар постійно надходить холодна вода, і вона не встигає нагріватися), замінити зливну систему на дворежимну, теплоізолювати бачок (оптимально з допомогою фольгованого утеплювача на кшталт «Пінофолу»).

    Якщо проблема полягає у вентиляції, тут є два варіанти. Прочистити вентиляційні канали, якщо вони забилися, або встановити примусову вентиляцію. Можна вибрати варіант з ручним включенням або поєднати вмикач вентилятора з вимикачем світла.

  • Хитається унітаз, що робити?

    Це неприємна ситуація, але вона цілком вирішувана. Причин, чому розхитується унітаз, є лише три: спочатку неправильно були проведені монтажні роботи, нерівна підлога, основа унітазу має суттєві дефекти.

    У кожному з варіантів унітаз доведеться перевстановити. Порядок дій тут:

    1. Демонтуємо унітаз. Перекриваємо подачу води, знімаємо бачок, від’єднуємо трубу зливу, викручуємо кріплення.
    2. Перевіряємо рівність підлоги. Якщо вона нерівна вирівнюємо, переклавши плитку чи зробивши спеціальну бетонну подушку під установку.
    3. Перевіряємо рівність основи унітазу. Якщо тут є проблема, вирівнюємо основу болгаркою із диском по бетону.

    Після цього залишається встановити унітаз назад. Якщо хитання залишається, фіксуємо виріб в одному положенні за допомогою дерев’яних клинів або пластикових пластин. Потім заливаємо герметиком зону монтажу та основу унітазу, виставляємо його за рівнем за допомогою латок, перевіряємо фіксацію. Закручуємо кріплення, але не до упору. Прибираємо надлишки герметика та залишаємо унітаз у такому положенні на добу. Якщо ви не маєте досвіду в подібних роботах, краще зверніться за допомогою до фахівців

Залишити заявку