Политика конфиденциальности

Сайт santekhniky.com.ua принадлежит Сантехніки (далее «мы»). Здесь описано, какие данные мы получаем от посетителей, зачем они нужны и как долго хранятся.

Какие данные мы собираем

Из формы заявки. Телефон, а также имя и описание задачи, если вы их указали. Телефон обязателен - без него мы не сможем перезвонить.

При входе через Google. Если вы оставляете отзыв, Google передаёт нам имя, адрес электронной почты и ссылку на фото профиля. Мы не получаем ваш пароль и не имеем доступа к почте, контактам или другим сервисам Google.

Автоматически. IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы открывали. Эти данные собирает Google Analytics через Google Tag Manager в обезличенном виде.

Зачем мы их используем

• перезвонить по заявке, согласовать работы и стоимость;
• опубликовать отзыв с вашим именем и фото профиля - только после вашей отправки формы;
• понять, какие страницы полезны посетителям, и улучшать сайт.

Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не рассылаем письма без вашего запроса.

Кому передаём

Заявки приходят на нашу рабочую почту через сервис Google (Gmail). Аналитика работает на стороне Google. Мастер, который выезжает к вам, получает только контакт и суть задачи. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Сколько храним

Заявки - до 3 лет, чтобы поднять историю работ по вашему адресу при повторном обращении. Опубликованные отзывы - пока вы не попросите их удалить. Обезличенная аналитика - по правилам Google Analytics.

Файлы cookie

Мы используем технические cookie для работы форм и защиты от спама, а также аналитические - для статистики посещений. Их можно отключить в настройках браузера; формы при этом могут работать некорректно.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить их или удалить, а также отозвать согласие на публикацию отзыва. Напишите на santekhniky@gmail.com или позвоните: +38 (096) 929-32-47 - ответим в течение 30 дней.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим дату вверху страницы. Существенные изменения не имеют обратной силы для уже собранных данных.