Question 1

Качается унитаз, что делать?

Accepted Answer

Это неприятная ситуация, но она вполне решаема. Причин, почему расшатывается унитаз, существует всего три: изначально неправильно были проведены монтажные работы, неровный пол, основание унитаза имеет существенные дефекты.

В любом из вариантов унитаз придется переустановить. Порядок действий здесь следующий:

Демонтируем унитаз. Перекрываем подачу воды, снимаем бачок, отсоединяем трубу слива, выкручиваем крепежи.
Проверяем ровность пола. Если он неровный выравниваем, переложив плитку или сделав специальную бетонную подушку под установку.
Проверяем ровность основания унитаза. Если здесь есть проблема, выравниваем основание болгаркой с диском по бетону.

После этого остается установить унитаз обратно. Если шатание остается, фиксируем изделие в одном положении с помощью деревянных клиньев или пластиковых пластин. Потом заливаем герметиком зону монтажа и основание унитаза, выставляем его по уровню с помощью заплаток, проверяем фиксацию. Закручиваем крепежи, но не до упора. Убираем излишки герметика и оставляем унитаз в таком положении на сутки. Если вы не имеете опыта в подобных работах, лучше обратитесь за помощью к специалистам.

Question 2

На сливном бачке образуется конденсат. Это неисправность бачка?

Accepted Answer

Капли конденсата на бачке унитаза – следствие других, более серьезных проблем, в санузле. Как правило, причиной образования конденсата может быть:

Разница температур. Температура в туалете или в ванной комнате (когда санузел совмещен) выше температуры на поверхности бачка, которую охлаждает холодная вода внутри. Разница температур еще выше при наличии полотенцесушителей и теплых полов.
Отсутствие надлежащей вентиляции. Санузел относится к типу помещений, которые должны хорошо вентилироваться для поддержания оптимального уровня влажности.

В первом случае есть три способа решения проблемы: починить сливную систему (вода может быть слишком холодной из-за протечки слива, когда в резервуар постоянно поступает холодная вода, и она не успевает нагреваться), заменить сливную систему на двухрежимную, теплоизолировать бачок (оптимально с помощью фольгированного утеплителя вроде «Пенофола»).

Если проблема заключается в вентиляции, здесь есть два варианта. Прочистить вентиляционные каналы, если они забились, или же установить принудительную вентиляцию. Можно выбрать вариант с ручным включением или же совместить включатель вентилятора с выключателем света.

Question 3

Какой сифон лучше пластиковый или стальной?

Accepted Answer

Сифоны представлены большим разнообразием моделей, которые условно разделяются на две крупные группы, имеющие свои особенности:

Пластиковые. Дешевые, относительно прочные, способны проработать до 15 лет. Имеют средние эксплуатационные качества. Из минусов можно назвать не очень привлекательный внешний вид, из-за чего они подходят только для скрытого монтажа. Также они расширяются от горячей воды.
Металлические. Здесь наиболее популярны сифоны из нержавеющей стали. Они надежны, долговечны, имеют приятный внешний вид, отлично подходят для открытого монтажа, служат несколько десятилетий. Из недостатков можно отметить дороговизну, а также необходимость регулярного внешнего ухода.

Таким образом, ответ на вопрос, какой сифон лучше, зависит от ваших предпочтений, бюджета и типа установки.

Question 4

Как устранить течь под мойкой на кухне?

Accepted Answer

Течь под мойкой – неприятное, но распространенное явление. Чаще всего оно возникает из-за протечек в сифоне, причиной которых может быть:

неправильная установка, во время которой были допущены ошибки;
механические повреждения, в результате которых образуются сколы и трещины;
рассохшиеся прокладки, которые отвечают за гидроизоляцию системы.

Чтобы устранить течь, необходимо сначала определить источник протечки. Когда вода появляется с одного из стыков, может помочь переустановка трубы с заменой прокладки. Для лучшего эффекта можно использовать вместе две прокладки – конусную и обычную, а также обработать стык герметиком. Если же проблема в самой трубе (трещина или другое повреждение), тогда поможет только замена сифона.

В некоторых случаях течь образуется после замены смесителя, когда между основанием смесителя и мойкой остаются щели. Здесь будет достаточно замазать щель любым изолирующим средством. Если вы все попробовали, и не нашли источник проблемы – обратитесь за консультацией к нашему менеджеру.

Question 5

Что делать, чтобы эмаль ванны не желтела?

Accepted Answer

Эмаль ванны желтеет и теряет свою привлекательную белизну по ряду причин, среди которых основные:

Изношенные трубопроводы. Металлические трубы, которые использовались ранее в домах для прокладки водопроводной системы, подвергаются коррозии. Металл разрушается, попадает в воду и затем оседает на поверхности ванной.
Состав воды. Она имеет в своем составе множество примесей, в том числе солей кальция и магния, которые оседают на поверхности ванной, формируя слой налета. Хорошо оседает на стенках хлор, которым очищают воду от болезнетворных организмов.

Если ваша ванна уже пожелтела, избавиться от желтизны можно с помощью специальной бытовой химии. Хорошо себя зарекомендовало средство Cilit Bang, CIF Domestos, хотя выбор обширен. Дополнительно можно воспользоваться народными средствами – содой, лимонной кислотой (для ржавчины) и раствором уксуса и соли (локальные загрязнения).

Чтобы избежать пожелтения ванной, просто выполняйте следующие рекомендации: после каждого пользования ванной ополаскивайте ее теплой водой, своевременно избавляйтесь от мыльных налетов на стенках, еженедельно очищайте ванну с помощью специальных средств. Дополнительно можно установить в водопроводную систему специальные фильтры, которые будут очищать воду от большинства примесей.

Question 6

Что такое диспоузеры?

Accepted Answer

Диспоузером называется измельчитель любых пищевых отходов, вплоть до мяса и мелких костей. Это устройство, которое устанавливают под мойкой на кухне. Фактически диспоузер становится частью сифона. Он способен перемалывать любые пищевые отходы.

Диспоузеры широко распространены на западе, в частности в США. Они решают несколько важных задач:

исключают вероятность засорения стока;
предотвращают появление неприятных запахов;
минимизируют риск распространения мышей и насекомых;
снижают количество мусора, который приходится выбрасывать.

Диспоузеры относятся к классу маломощных устройств, поэтому расходуют минимальный объем электроэнергии. Фактически они полностью решают проблему избавления от остатков продуктов, которые уже не годятся в пищу.

Question 7

Соединение труб ПВХ с последующей возможностью их разборки

Accepted Answer

Во время монтажа труб из поливинилхлорида часто возникают ситуации, когда требуется, чтобы один или несколько стыков оставались разборными. Это обычно необходимо, когда:

нужно проверить надежность системы;
отсутствуют важные компоненты, которые вы планируете добавить позже.

Традиционно трубы ПВХ соединяются посредством клея или сварки и становятся неразборными. Чтобы была возможность их разобрать, следует временно отказаться от сварки и использования клея. Чтобы соединение оставалось достаточно прочным и герметичным, смажьте место стыка любым жиром.

Question 8

Как легко определить диаметр любой трубы?

Accepted Answer

Необходимость узнать размер диаметра трубы – распространенная задача при замене и установке сантехники, а также при выполнении практически любых сантехнических работ. Основная сложность здесь заключается в том, что все трубы подключены в единую систему, и измерить в разрезе не получится. К счастью, есть альтернативные способы. Так, можно провести измерения при помощи:

штангенциркуля. При его наличии измерение не составляет труда даже в труднодоступных зонах. Следует развести губки штангенциркуля, поднести к трубе и придвинуть подвижную часть вплотную. Остается аккуратно забрать инструмент и определить на шкале значение.
рулетки. Обхватываете лентой трубу так, чтобы она сомкнулась. Так вы определите длину окружности. Чтобы найти диаметр трубы, следует полученное значение разделить на число Пи, которое равно 3,142, и получите искомое число.
линейкой и веревкой. Способ аналогичный предыдущему. Только вы обхватываете трубу веревкой, наносите на ней маркером пометки в точке соприкосновения и затем прикладываете к линейке, получая длину окружности и дальше вычисляя диаметр.
Сопоставлением. Метод для труднодоступных зон. Рядом с трубой устанавливаете предмет заранее известного размера (например, коробок спичек) и фотографируете. Затем на экране сверяете линейкой сверяете размеры и находите диаметр. Это способ с большой погрешностью.

Question 9

Какие трубы самые лучшие для монтажа водопровода?

Accepted Answer

Лучшей трубы для водопровода не существуют. На рынке представлены разные типы труб, которые имеют свои преимущества, недостатки и особенности монтажа. Можно выбрать такие варианты:

Металлические. Они прочные, устойчивые к высоким температурам и давлению, надежные, крайне долговечные, имеют эстетически приятный внешний вид. Особенно, когда речь идет о трубах из меди и нержавеющей стали. Однако они много весят, достаточно дорого стоят и сложные в установке.
Пластиковые. Легкие, простые в установке, не подвержены коррозии, практически не засоряются, имеют низкую теплопроводность. И при этом стоят недорого. Однако пластиковые трубы легко повредить, они способны пропускать воду с температурой только лишь до 80 °С в зависимости от материала. Также они деформируются под изгибающими и ударными нагрузками.
Металлопластиковые. Объединяют в себе полезные свойства металла и пластика – прочность, надежность, неподверженность коррозии, гибкость, большую пропускную способность. Выдерживают прогон воды температурой до 90°С, служат до 50 лет.

Выбор труб из конкретного материала зависит от ваших потребностей. Обратитесь за консультацией к нашему менеджеру, и он подскажет оптимальное решение в вашем случае.

Question 10

Можно ли паять между собой серый и белый полипропилен?

Accepted Answer

В интернете довольно распространено мнение о том, что спаивать между собой трубы разных цветов нельзя и вообще вредно. Это заблуждение, которое не имеет под собой реальных оснований.

Цвет труб и соединительных элементов из полипропилена обусловлен только добавлением в сырье того или иного красителя: белого, серого, зеленого, синего и так далее. Краситель никоим образом не влияет на эксплуатационные качества труб, определяя только лишь внешний вид.

Хотя цвет труб и не важен, есть момент, на который точно стоит обратить внимание. Мы рекомендуем паять между собой только трубы одного типа, а еще лучше – от одного и того же производителя. Лишь тогда может быть уверенность, что пайка будет крепкой, а трубопровод – однородным по своему составу и качеству. И только в том случае, если монтаж был произведен правильно опытным мастером, которого можно вызвать в нашей компании.

Question 11

Металлопластиковые — плохие трубы?

Accepted Answer

Металлопластиковые трубы, как и изделия из любого другого материала, имеют свои особенности, преимущества и недостатки. Они имеют небольшой вес, неплохую долговечность (свыше 20 лет при температуре воды 80°С), прочные и эластичные, легко монтируются.

Среди недостатков труб из металлопластика обычно выделяют большой коэффициент расширения, из-за чего для них губительны значительные перепады температур, а также чувствительность к ультрафиолету. Солнечный свет разрушает материал трубы.

Проблемы с металлопластиковыми трубами могут возникнуть только в таких ситуациях: покупка контрафактных труб низкого качества, нарушение правил эксплуатации, непрофессиональный монтаж. При выборе труб из металлопластика немалую роль играет репутация производителя, а также качество материала. Чтобы грамотно выбрать и смонтировать трубопроводную систему, обратитесь за помощью в нашу компанию.

Question 12

Чем уплотнять резьбу: льном и пастой, нитью, гелем, фум-лентой?

Accepted Answer

Качественное уплотнение – залог надежной работы вашей трубопроводной системы. Лен с уплотнительной пастой – традиционный вариант. Простой, надежный, долговечный и универсальный. Им можно уплотнить трубы любого диаметра, степени чистоты и влажности. Из недостатков этой связки можно выделить необходимость дотягивать крепление ключом, а также быть аккуратным при уплотнении пластиковой, мелкой и тесной резьбы.

Уплотнительная нить – лучший вариант, когда требуется произвести срочные и небольшие работы по сантехнике. По эксплуатационным качествам нить похожа на лен с пастой, но стоит дороже. Из преимуществ стоит выделить устойчивость к вибрациям, температурным перепадам и смещениям в резьбе.

Фум-лента очень удобна в использовании, но из-за своей дороговизны целесообразна только для небольших соединений, тонкой и мелкой резьбы. Идеальный вариант для тонкостенных фитингов. Из недостатков стоит выделить невозможность регулировать соединение, поскольку нарушается герметичность.

Анаэробный гель уверенно лидирует по своей цене, подходит только для новых трубопроводов, так как эффективно работает только с чистой новой резьбой.

Question 13

Почему плохо греет радиатор (батарея) или не греет вовсе?

Accepted Answer

Сначала нужно убедиться, что батарея не завоздушена. Для этого необходимо спустить воздух через кран Маевского. Если проблема решилась, значит, проблема была в воздушных пробках. Если изменений не произошло, нужно проверить, полностью ли открыты краны на подачу и обратку. Радиатор не будет греться должным образом, даже если краны полуоткрыты.

Если эти меры не помогли, рекомендуем обратиться к менеджеру и вызвать мастера-сантехника, поскольку причиной плохого нагрева батареи могут быть:

неправильно смонтированная система отопления;
неправильно установленный байпас;
засорившийся трехходовой кран перед системой;
забитый радиатор;
засоренные трубы отопления.

Для устранения проблемы вам в любом случае потребуются услуги квалифицированного сантехника.

Question 14

В каких районах производится обслуживание?

Accepted Answer

На текущий момент, вызвать сантехника можно в следующих районах Киева:

Оставить заявку